Termos de garantia

 

Todos os produtos da loja têm garantia de 90 dias, contados após o recebimento do produto.

 

Para que a garantia seja acionada, o cliente deve nos enviar um vídeo de até 1 minuto comprovando o problema, neste vídeo também deve ser mostrada a embalagem do produto recebido (embalagem dos correios, com etiqueta), é indispensável que a embalagem seja mostrada no vídeo.

 

O cliente também pode comprovar o defeito nos enviando fotos que mostrem claramente o defeito e na foto deve aparecer a embalagem do produto.

 

OBS: A Super Myx não presta nenhum tipo de assistência técnica, não possuímos assistente autorizado. Para mais dúvida entre em contato com nossa equipe que iremos lhe dar todo o suporte necessário.

 

IMPORTANTE:

 

Nossa garantia não cobre avarias estéticas que ocorridas após a compra do aparelho em nossa empresa, como telas quebradas, rachadas, entre outros problemas similares.

 

A garantia também não cobre:

 

Danos por fluidos, como por exemplo, derrubar o produto na água ou deixá-lo submerso, apesar de alguns produtos serem resistentes a água, existem limites a serem respeitados de produto para produto;

 

Dano causado por tentativa de conserto ou adaptação do aparelho de sua parte ou terceiros;

 

Uso impróprio de acessórios;

 

Falhas ou danos que possam surgir devido ao desgaste normal – por exemplo, os risco na tela pelo uso, oxidação devido a excesso de ácido úrico do utilizador do produto;

 

Redução aceitável da vida útil da bateria;

 

Testes para verificar a resistência do produto, como teste para verificar a resistência do vidro do relógio ou teste para verificar a resistência a água, entre outros.

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